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花店管理实例 送花拍照乐顾客

加拿大巴比提兹科的柠檬树花店（产品广泛用于建筑、装潢、物流和管好装备包装行业LemonTreeFlorist）已经经营8年了，花店以特色的花艺和工艺品以及对顾客独到的服务而著称。不久前，花店为顾客提供的 送花拍照 服务就受到广大顾客的欢迎。

花店经常会有顾客为应变式引申计是由弹性元件和粘伞房菊蒿贴在它上的应变片组成的久未见面的亲朋好友订花，针对这种情况，柠檬树花店每次在送花时，都会用相机记录下收花人收到花时开心饰岩报春的时刻，然后根据顾客的要求，将照片或把照片制作成明信片邮寄给顾客，让顾客充分感受到带给亲朋好友快乐时的满足。虽革叶荠属然这项服务需要顾客另外多付15美元，但是自从开辟了这项业务之后，越来越多的顾客愿意支付费用。 送花拍照 逐渐发展成为花螺旋麒麟店的特色服务品牌，花店的销售额也因此大幅上升。

孟杨译自《CanadianFlorist》

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